A vevőelégedettséget többféleképpen is le lehet mérni. Az egyik módszer, hányan vásárolnak ismét egy adott márka termékéből ismét.
Klaus Hammerschmidt igazán elégedett a BMW autóival.
A 73 éves úriember - egykori vállalkozó, jelenleg nyugdíjas - nemrég vette át a BMW M6 (507 Le, Competition Paket felszereltség) autóját, ami a 135. BMW-je lett.
Az első kék-fehér logós autóját 1963-ban vette, ami egy 1800ti volt. Az évek során összesen 80 "normál, 26 M-es és 29 Alpina BMW-t sikerült vásárolnia.
Ez lesz abból, ha az elégedettség és a pénz találkozik egymással.
(carscoop.blogspot.com)